Palvelumuotoilukoulutus – tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto
Opiskele palvelumuotoilijaksi TAKKissa! Palveluita, tuotteita ja toimintamalleja on kehitettävä aktiivisesti ja asiakaslähtöisesti, jotta pysytään mukana toimintaympäristön nopeissa muutoksissa. Palvelumuotoilija on tämän prosessin asiantuntija. Hanki asiantuntijan taidot opiskelemalla palvelumuotoilukoulutus, tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto.
TAKKin käytännönläheisessä palvelumuotoilun koulutuksessa tutustut mm. palvelumuotoilun prosessiin ja työkaluihin, tekoälyn hyödyntämiseen prosessin eri vaiheissa, ketteriin kehittämisen menetelmiin sekä tuotteistamiseen ja brändin rakentamiseen. Opintoryhmästä saat myös hyvän sparrausverkoston opintojesi ajaksi.
Toteutat kehitysprojektin alusta loppuun, saat sille rakenteen ja hyödynnät palvelumuotoilun menetelmiä ja työkaluja suoraan omaan työhösi. Kehittämisen kohteena voi olla melkein mikä vain: asiakaspalveluprosessi, uusi palvelumalli, ohjelmistotuote, verkkosivusto, mekaaninen laite, uusi valmisruoka, verkkokoulutus, perehdytysprosessi, brändiuudistus: kaikki nämä ovat entisten opiskelijoidemme projekteja. Mitä sinä haluaisit kehittää?
Koulutus sopii kaikille toimialoille ja erilaisiin tehtävänkuviin. Pääasia on, että koordinoit kehittämisprojektia ja pystyt osallistamaan myös muita sen toteuttamiseen.
Tutustu opiskelijoidemme kokemuksiin palvelumuotoilukoulutuksesta
- Case Linkosuo: Konseptiajattelu kehittyy palvelumuotoilukoulutuksessa
- Case TT-Gaskets: Tuotteiden myynnistä palveluiden tarjoamiseen
- Case Laitepilates Studio Kunnonkoutsi: Palvelumuotoilu antaa yritykselle ryhtiä
- Case Lempäälä: Lempäälä otti palvelumuotoilun käyttöön
Palvelumuotoilun koulutuksen sisältö
Palvelumuotoilukoulutuksessa suoritettavan tuotekehitystyön erikoisammattitutkinnon laajuus on 180 osaamispistettä. Tutkinto muodostuu yhdestä pakollisesta ja kahdesta valinnaisesta tutkinnon osasta.
Pakollinen tutkinnon osa
- Proaktiivinen kehittäminen (90 osp)
Valinnaisia tutkinnon osia valitaan kaksi seuraavista
- Brändin rakentaminen (45 osp)
- Innovaattorina toimiminen (45 osp)
- Palvelumuotoilu tuotekehitystyössä (45 osp)
- Tuotteistaminen tuotekehitysprosessissa (45 osp).
Alkavat koulutukset
|
Palvelumuotoilukoulutus - Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto
Oppisopimuskoulutus Tutkintokoulutus
Ajankohta:
18.3.2025—17.3.2026
Hakuaika:
15.10.2024—28.2.2025
|
||
KohderyhmäPalvelumuotoilukoulutus on nappivalinta sinulle, joka kehität nykyisiä palveluja, tuotteita, sisäisiä prosesseja tai jotain ihan uutta. Asiakaskokemus ja sen saumattomuus sekä ulkoisesti että sisäisesti on menestymisen ydin. Palvelumuotoilu antaa monipuoliset käytännön työkalut kehittämistyöhön. KestoNoin vuosi (9 opintopäivää). Ajankohta18.3.2025—17.3.2026 PaikkaKoulutus toteutetaan TAKKin Nirvan kampuksella (Kurssikeskuksenkatu 11). HintaOppisopimuskoulutuksen opiskelijamaksu on 170 € (arvonlisäveroton koulutuspalvelu). Omaehtoisen koulutuksen opiskelijamaksu 960 € (arvonlisäveroton koulutuspalvelu). Koulutusta rahoittaa Opetus- ja kulttuuriministeriö. Opetushallituksen ohjeistuksen mukaan koulutuksen opiskelijamaksu osoitetaan opiskelijalle. Työnantaja voi kuitenkin verovapaasti korvata työntekijän itse maksaman työnantajan intressissä olleen koulutuksen laskua ja maksutositteita vastaan (HE 107/2017). SisältöKoulutuksen aikana asiakaskokemuksen merkitys ja ymmärrys palveluiden, tuotteiden tai prosessien käyttäjälähtöisestä suunnittelusta kirkastuu. Opit palvelumuotoilun prosessin ja sen eri vaiheisiin sopivia menetelmiä ja työkaluja. Opintojen aikana huomioidaan sekä asiakasarvo että organisaation omat tavoitteet kaikessa kehittämisessä. Opintopäivissä tutustutaan monipuolisesti kehittämiseen: palvelumuotoilun prosessi, tekoälyn hyödyntäminen sen eri vaiheissa, tiedon keräämisen monipuoliset menetelmät, uudenlaisten mallien innovointi ja ketterä kehittäminen, Lean-filosofia, visualisointi, palvelun/tuotteen kaupallistaminen, vastuullinen liiketoiminta ja brändin rakentaminen. Opintopäiviin on sisällytetty koko palvelumuotoilun prosessi niin, että se tukee kehittämisprojektin etenemistä. ToteutusKoulutus toteutetaan TAKKin Nirvan kampuksella. Osallistavia opintopäiviä on vuoden aikana yhdeksän (9) ja kaikki opinnoissa tuotettava aineisto liittyy omaan työhön ja sen kehittämiseen. Koulutuksen aikana suoritetaan tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto, jonka osat valitaan omiin työtehtäviin ja toteutettavaan kehittämisprojektiin parhaiten sopiviksi. Jokaisella on yksi pakollinen tutkinnon osa (#1) ja kaksi valinnaista osaa (#2-5). Työpaikalle nimetään ohjaaja opintojen ajaksi. Yrittäjää sparraa toinen yrittäjä (mentori). HakeutuminenHakuaika: 15.10.2024—28.2.2025Kaikki hakijat haastatellaan hakemuksen saavuttua ja ryhmä täytetään hakujärjestyksessä, hakemus kannattaa siis jättää ajoissa.
It seems that You are from outside EU. Non EU-students are eligible to apply for tailor-made vocational programs. The non-EU programs are always done in collaboration with a local partner. Read more. LisätiedotKoulutussuunnittelija Tuija Pohjansaari-Kirmo, puh. 044 7906 434 Kouluttaja Tiina Vihuri, puh. 044 7906 300 Oppisopimusasiat |
||